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老師你好,商貿公司客戶從我公司采購貨物,貨款已付發票還沒開具,是客戶的原因現發生退貨但是中間產生了運費,那我們是直接扣除運費之后把剩余的貨款退回客戶嗎,還是怎么做呢

2023-11-07 10:05
答疑老師

齊紅老師

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2023-11-07 10:08

1.確認退貨金額和運費:首先,需要與客戶確認退貨的金額和運費。可以要求客戶提供相關的證明文件,例如運輸發票或貨運合同等,以確保運費計算的準確性。 2.處理運費:一旦確認了運費,需要將其從客戶支付的貨款中扣除。根據公司的財務規定,可以選擇將扣除運費的剩余貨款退還給客戶,或者要求客戶重新支付剩余貨款。 3.出具退貨證明:為了確保雙方權益的合法性,可以向客戶提供一份詳細的退貨證明。該證明應包括退貨的原因、金額、運費的扣除和剩余貨款的退還等信息。 4.跟進客戶:在處理完退貨后,可以與客戶保持聯系,確保客戶收到退貨款并確認退款金額是否正確。同時,也可以了解客戶對產品的反饋,以便在將來的業務中做出相應的改進。 5.記錄退貨信息:最后,需要將退貨信息記錄在公司的銷售退貨記錄表中,以備將來參考

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快賬用戶7595 追問 2023-11-07 10:17

那扣除的這個費用對方要求我們開發票怎么辦,我們開不了運費發票的

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快賬用戶7595 追問 2023-11-07 10:17

這個是不是不用開發票的

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齊紅老師 解答 2023-11-07 10:22

同學你好 運費要發票的哦

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快賬用戶7595 追問 2023-11-07 10:23

但是我們是商貿公司,經營范圍里面也沒有這個呀,怎么開具呢,我們的供應商也不給我們開發票的,這個怎么處理呢

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齊紅老師 解答 2023-11-07 10:32

沒有資質沒法開出去 運費你們承擔的話得有發票才可以

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快賬用戶7595 追問 2023-11-07 10:35

運費是客戶那邊自己承擔的因為是他們的原因導致退貨的,我的意思是我們不能給他們開運費發票,如果對方要需要怎么解決

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齊紅老師 解答 2023-11-07 10:42

運費你不用開發票 不是你們收的

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快賬用戶7595 追問 2023-11-07 10:44

明白你的意思了,這個運費是給快遞公司的,那我們正常扣除運費后給客戶退款就可以了是吧

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齊紅老師 解答 2023-11-07 10:45

對的 是用這個科目

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快賬用戶7595 追問 2023-11-07 10:46

那余下的這筆錢是需要怎么做賬呢

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齊紅老師 解答 2023-11-07 10:48

這個退貨沖減收入就可以了

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快賬用戶7595 追問 2023-11-07 10:49

我們還沒有給客戶開發票呢,我的意思是退款之后扣除的那一部分錢怎么做賬,一直在賬上掛著嗎

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齊紅老師 解答 2023-11-07 10:51

這個確認收入就可以了

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快賬用戶7595 追問 2023-11-07 10:54

這個余下未退的貨款是做未開票收入申報做賬是這個意思嗎

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齊紅老師 解答 2023-11-07 10:58

對的 計入其他業務收入

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快賬用戶7595 追問 2023-11-07 11:04

其他業務收入也是需要申報的吧

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齊紅老師 解答 2023-11-07 11:08

對的 需要報稅的哦

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1.確認退貨金額和運費:首先,需要與客戶確認退貨的金額和運費。可以要求客戶提供相關的證明文件,例如運輸發票或貨運合同等,以確保運費計算的準確性。 2.處理運費:一旦確認了運費,需要將其從客戶支付的貨款中扣除。根據公司的財務規定,可以選擇將扣除運費的剩余貨款退還給客戶,或者要求客戶重新支付剩余貨款。 3.出具退貨證明:為了確保雙方權益的合法性,可以向客戶提供一份詳細的退貨證明。該證明應包括退貨的原因、金額、運費的扣除和剩余貨款的退還等信息。 4.跟進客戶:在處理完退貨后,可以與客戶保持聯系,確保客戶收到退貨款并確認退款金額是否正確。同時,也可以了解客戶對產品的反饋,以便在將來的業務中做出相應的改進。 5.記錄退貨信息:最后,需要將退貨信息記錄在公司的銷售退貨記錄表中,以備將來參考
2023-11-07
同學你好,這個就沖抵你們的成本就好了,不用開票的
2021-09-16
你好; 可以的。 你掛著即可 ; 以后可以慢慢抵減的??
2022-06-14
這個開紅字發票開800就可以,是普通發票話,這個直接跨月的普票或已經抄稅的普票,發現開錯了,需進行普票沖紅。 點擊發票管理-發票填開-紅字-輸入需要沖紅的藍字發票的代碼和號碼,自動帶出與藍字發票一致的信息,核實無誤后打印,此操作需要占用一張紙質發票。 金額改-800或者是這個全額開-1000重新開藍字開800之前那個1000藍字收回發票
2020-09-28
你好 ; 你計入銷售費用去 ; 借 銀行存款 ;銷售費用-運費貸應收賬款
2022-01-07
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